Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại ht3446

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ht3446 có trách nhiệm bảo vệ toàn bộ thông tin bạn cung cấp.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba trái phépQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinBảo mật ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money
ht3446 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại ht3446
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu bằng tiếng Việt và phản hồi qua email hoặc live chat tùy theo mức độ khẩn cấp.

Live Chat Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ live chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu; chúng tôi xác nhận tiếp nhận và cập nhật tiến độ xử lý.
Tài khoản của bạn Một số thông tin như số điện thoại và địa chỉ email có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt hồ sơ tài khoản.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng lại ở mật khẩu. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP xác minh về số điện thoại đã đăng ký để ngăn truy cập trái phép. Dữ liệu giao dịch và thông tin ví điện tử được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL trong suốt quá trình truyền tải.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh; bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý; sau đó được xóa an toàn.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn người khác truy cập tài khoản của bạn.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email; chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng trong nội bộ quy trình thanh toán và không được chuyển cho bên thứ ba nào ngoài mục đích đó.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý yêu cầu theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại khu vực được phép.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thông tin được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn khỏi hệ thống.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị kể cả điện thoại. Dù bạn nạp tiền qua ứng dụng MoMo hay dùng trình duyệt trên điện thoại, dữ liệu đều được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.